Assistant commercial
Mon sens de l’organisation et mes compétences relationnelles permettent d’assurer des relations commerciales de qualité avec les clients et aux équipes commerciales de se concentrer sur leurs objectifs de vente.
Relation client Gestion de projet Commerce Service support Industries de santé
Bon à savoir
La présence d’un assistant commercial dans une équipe est un bel atout pour les commerciaux en charge de la vente, qui peuvent ainsi totalement se concentrer sur leurs objectifs. En effet, suivre les commandes, répondre aux sollicitations des clients ou encore entretenir une relation de qualité avec ces derniers nécessite du temps et des compétences toutes particulières ! Ses qualités relationnelles, sa bonne gestion des urgences et des priorités ainsi que son sens de l’organisation sont essentiels pour un soutien administratif performant.
Les missions
Répondre aux demandes et sollicitations des clients
Soutenir les commerciaux dans leur activité
Suivre les commandes et veiller au respect des délais
Rédiger des documents administratifs et commerciaux
Diffuser des supports promotionnels
Mettre à jour les informations clients
Communiquer les informations et traiter les réclamations
Les débouchés et perspectives d'évolution
Métier relativement accessible aux débutants, le poste d’assistant commercial est une très bonne opportunité pour intégrer une entreprise. Grâce à l'expérience et au soutien qu’il apporte à l’équipe commerciale, il pourra progresser vers de postes d’attaché commercial ou de responsable de la gestion commerciale. Il pourra aussi intégrer le service marketing par exemple.
Les compétences clefs
Organisation
Rigueur
Réactivité
Capacités rédactionnelles
Compétences relationnelles
Travail en équipe
Connaître et comprendre une stratégie commerciale
Utiliser un logiciel de gestion d’entreprise
Comment se former pour ce métier ?
Bac pro commerce, vente, relation client, secrétariat, négociation commerciale
BTS commerce, vente, relation client, secrétariat, négociation commerciale (bac +2)
BTS Assistant de gestion (bac +2)
BTS Management des unités commerciales (bac +2)
BUT Technique de commercialisation (bac +3)
Licence sciences économiques (bac +3)
Diplôme d’école de commerce
