Formateur / Assistant technique
Mon expertise technique permet à mes collaborateurs, les équipes sur le terrain, d’utiliser les produits dont j’ai la responsabilité dans les bonnes conditions
Techniques Produits Commerce Conseil Formation Industries de santé
Bon à savoir
La mission du formateur, aussi appelé assistant technique, est de transmettre les bonnes pratiques aux futurs utilisateurs des produits de santé pour lesquels il est le référent.
Qu’il s’agisse des équipes commerciales sur le terrain ou des clients, il doit se rendre disponible et être à l’écoute de ses interlocuteurs afin d’apporter une réponse adaptée et un soutien qui permet de lever les doutes et difficultés rencontrées !
Selon la gamme de produits dont il s’occupe, l’assistance peut être effectuée à distance, sous la forme de hotline, ou en contact direct avec l’utilisateur.
Qu’il s’agisse des équipes commerciales sur le terrain ou des clients, il doit se rendre disponible et être à l’écoute de ses interlocuteurs afin d’apporter une réponse adaptée et un soutien qui permet de lever les doutes et difficultés rencontrées !
Selon la gamme de produits dont il s’occupe, l’assistance peut être effectuée à distance, sous la forme de hotline, ou en contact direct avec l’utilisateur.
Les missions
Assurer la formation des utilisateurs d’un produit
Transmettre les bonnes pratiques
Lever les difficultés rencontrées par les utilisateurs
Veiller aux évolutions réglementaires
Évaluer l’utilisation des produits
Proposer des nouvelles actions de formation
Les débouchés et perspectives d'évolution
En perpétuelle évolution grâce au dynamisme de l’industrie des produits de santé, les formateurs de ce secteur d’activité sont fortement sollicités.
Les innovations technologiques améliorant le rendement des outils de production impliquent également une connaissance toujours plus fine des nouvelles technologies.
La tendance actuelle de l’industrie des produits de santé se concentre fortement sur l’application de modèles prédictifs qui permettent de maintenir une productivité optimale en écartant les risques d’arrêt des machines.
Les innovations technologiques améliorant le rendement des outils de production impliquent également une connaissance toujours plus fine des nouvelles technologies.
La tendance actuelle de l’industrie des produits de santé se concentre fortement sur l’application de modèles prédictifs qui permettent de maintenir une productivité optimale en écartant les risques d’arrêt des machines.
Les compétences clefs
Organisation
Autonomie
Qualités de communciation
Maîtrise des outils informatiques
Pédagogie
Capacité d'adaptation
Capacités d'écoute
Compétences relationnelles
Produire des supports de communication et de formation
Identifier les besoins
Réaliser une veille réglementaire
Comment se former pour ce métier ?
BTS domaine scientifique (bac +2)
BUT domaine scientifique (bac +3)
Master domaine scientifique (bac +5)
